KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin bilgilendirmedir. Bu metin bir açık rıza metni değildir.
1. Veri sorumlusu
BEVIO henüz ticari satıcı bilgilerini yayımlama aşamasındadır. Resmî satıcı kimliği, adres ve vergi bilgileri satışa açılmadan önce bu bölümde eksiksiz olarak yer alacaktır.
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon
- Teslimat: adres, il, ilçe, posta kodu
- Müşteri işlemleri: sipariş, ürün, kargo, iade ve değerlendirme kayıtları
- Finansal işlem: ödeme yöntemi, EFT işlem/referans bilgileri ve gerektiğinde iade banka bilgileri
- Hesap ve sadakat: üyelik, adresler, BEVIO puan hareketleri
- İşlem güvenliği: oturum ve güvenlik kayıtları
- Talep/şikâyet: müşteri destek iletişimleri
BEVIO, kartlı ödeme devreye alındığında kart numarası, CVV gibi hassas kart doğrulama verilerini kendi sisteminde saklamayı amaçlamaz; bu veriler yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Siparişin alınması ve ödeme sürecinin yürütülmesi
- Ürünlerin gönderimi ve kargo takibi
- Cayma, iade ve müşteri destek taleplerinin yönetimi
- Sadakat programı ve doğrulanmış ürün değerlendirmelerinin işletilmesi
- Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Hakların tesisi, kullanılması ve hukuki uyuşmazlıkların yönetimi
4. Hukuki sebepler
Veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Pazarlama veya ticari elektronik ileti için ayrıca onay/açık rıza gereken haller bu Aydınlatma Metni’nden ayrı yönetilir ve alışverişin zorunlu koşulu haline getirilmez.
5. Aktarım
Veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde; kargo/lojistik sağlayıcıları, ödeme hizmet sağlayıcıları, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, muhasebe/mali müşavirlik hizmetleri, hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
6. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi formları, üyelik ve checkout ekranları, sipariş/ödeme/kargo süreçleri, müşteri destek kanalları ve teknik güvenlik kayıtları üzerinden elektronik ortamda elde edilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki şartlar dahilinde; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silme/yok etme işlemlerini isteme, otomatik değerlendirme sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru kanalı ve veri sorumlusu iletişim bilgileri resmî satıcı bilgileri tamamlandığında bu sayfada yayımlanacaktır.