Sık Sorulan Sorular
Ürünlerin stok durumu güncel mi?
Evet. Sitede görünen stok bilgileri güncel olarak tutulur. Bir numara veya ürün tükendiğinde satın alma seçeneği kapatılır.
Numaram tükenmişse tekrar stok gelir mi?
Bazı modeller yeniden stoklanabilir. Yenilenen stoklar siteye eklendiğinde ürün sayfasında tekrar satışa açılır.
Doğru numarayı nasıl seçebilirim?
Ürün sayfasındaki numara seçeneklerini ve varsa kalıp bilgisini kontrol edebilirsin. Kararsız kaldığında sipariş vermeden önce BEVIO destek ekibine ulaşabilirsin.
Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında güncel olarak gösterilir. Taksit, kampanya ve diğer ödeme avantajları uygun siparişlerde otomatik olarak uygulanır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişin ödeme onayından sonra hazırlanır. Kargoya veriliş süresi stok durumuna, sipariş saatine ve yoğunluğa göre değişebilir. Siparişin kargoya teslim edildiğinde takip bilgilerin seninle paylaşılır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişin kargoya verildiğinde gönderi takip bilgilerin paylaşılır. BEVIO üyeleri sipariş durumlarını hesapları üzerinden de görüntüleyebilir.
İade veya değişim yapabilir miyim?
İade ve değişim işlemleri, ürünün durumu ve geçerli satış koşulları doğrultusunda değerlendirilir. Detaylı bilgi için iade ve değişim koşullarını inceleyebilir veya BEVIO destek ekibine ulaşabilirsin.
Siparişimle ilgili nasıl destek alabilirim?
Sipariş numaranla birlikte BEVIO destek ekibine ulaşabilirsin. Sipariş, ödeme, kargo ve ürünle ilgili konularda sana yardımcı oluruz.